1 月1 日
境外旅客购物离境退税政策试点启动仪式在海口举行。这标志着全 国首个境外旅客购物离境退税政策试点在海南省正式实施。4 月 20 日,海南省政府在中免集团三亚免税店举行海南离岛旅客免税购物 政策试点实施启动仪式,标志着海南离岛免税购物政策正式实施。
1 月10 日
海南航空荣膺“SKYTRAX 五星航空公司”颁奖盛典在北京举行。这 标志着海南航空正式跻身于全球七大五星航空公司之列,也意味着 中国内地拥有了首家“SKYTRAX 五星航空公司”。